Vonios kambarių skaičius nustatomas pagal vonių ir dušų kiekį. Pavyzdžiui, jei jūsų bute yra viena vonia ir vienas tualetas viename kambaryje arba skirtinguose kambariuose – tai laikoma 1 vonios kambariu. Viena vonia ir du tualetai taip pat yra 1 vonios kambarys. Dvi vonios arba viena vonia ir viena dušo kabina – 2 vonios kambariai.
Ar galima papildomai užsakyti dulkių siurblį periodiniam valymui?
Ne. Pagal platformos taisykles tvarkytojos į periodinį valymą atvyksta be dulkių siurblio.
Ar galiu palikti tvarkytoją vieną bute?
Taip, galite drąsiai palikti tvarkytoją dirbti ir užsiimti savo reikalais. Tačiau nepamirškite valymo pabaigoje grįžti namo ir priimti atliktą darbą.
Ar galima pasirinkti konkretų tvarkytoją?
Taip, galite pasirinkti tvarkytojus iš sąrašo, kurie jau atliko užsakymus jums. Taip pat galite pridėti juos į mėgstamiausių sąrašą. Jeigu norite, galite leisti platformai parinkti tvarkytoją automatiškai.
Kiek tvarkytojų atvyksta periodiniam valymui?
Paprastai paskiriama viena tvarkytoja, nepriklausomai nuo užsakymo dydžio. Jei skiriama daugiau – klientas apie tai informuojamas iš anksto, o papildomos tvarkytojos atvyksta tik gavus jūsų sutikimą.
Kodėl sistemoje rodomas valymo laikas gali skirtis nuo realaus?
Paprastai paskiriama viena tvarkytoja, nepriklausomai nuo užsakymo dydžio. Jei skiriama daugiau – klientas apie tai informuojamas, o papildomos tvarkytojos atvyksta tik gavus jūsų sutikimą.
Kaip vyksta apmokėjimas už valymą?
Apmokėjimas atliekamas tik po valymo – kortele arba grynaisiais.
Kaip užsakyti generalinį ir cheminį valymą kartu?
Norėdami užsakyti abi paslaugas vienu metu, pateikite du atskirus užsakymus – generaliniam ir cheminiam valymui – pasirenkant tą pačią datą ir laiką. Mes pasirūpinsime, kad tvarkytojos atvyktų tuo pačiu metu ir atliktų abu valymus iš karto.
Kaip skaičiuojami langai valymui?
Langų kiekis skaičiuojamas pagal rėmus. Pavyzdžiui, jei vienas langas susideda iš dviejų ar trijų dalių – jis atitinkamai laikomas dviem arba trimis langais.
Kodėl vis keičiasi tvarkytojos?
Tvarkytojos dirba savarankiškai ir pačios renkasi užsakymus. Galime perduoti jūsų pageidavimą dirbti su konkrečia tvarkytoja, tačiau jei ji atsisako – užsakymas bus priskirtas kitai.
Kaip skaičiuojamos valymo paslaugų kainos?
• Periodiniai valymai: pagal kambarių ir vonios kambarių skaičių.
• Generaliniai ir po statybiniai valymai: pagal kvadratūrą ir langų kiekį.
Ar baldų valymas įskaičiuotas į generalinį valymą?
Mūsų specialistai išvalys dulkes nuo baldų paviršių, tačiau cheminis minkštų baldų valymas nėra įskaičiuotas į generalinio valymo kainą. Norėdami užsisakyti cheminį baldų valymą, šią paslaugą turėsite užsisakyti atskirai ir už ją sumokėti papildomai.
Ar langų valymas įskaičiuotas į generalinį valymą?
Taip, langų valymas yra įskaičiuotas į generalinį valymą, jeigu užsakyme yra pažymėtas plaunamų langų skaičius. Reikalingų išvalyti langų skaičių nurodykite generalinio valymo užsakymo lange.
Kur rašyti komentarus ar papildomus nurodymus tvarkytojai?
Komentarų laukelis skirtas tik informacijai apie valymą. Jei reikia keisti užsakymą ar turite klausimų – kreipkitės į mus el. paštu.
Kodėl turiu mokėti 50 € , jei pasirinkta cheminio valymo paslauga kainuoja mažiau?
Cheminio valymo paslaugoms taikomas minimalus 50 € mokestis. Jei jūsų pasirinkta paslauga kainuoja mažiau, vis tiek mokėsite 50 €. Norėdami išnaudoti visą sumą – galite pridėti daugiau paslaugų iš cheminio valymo sąrašo.
Ką daryti, jei netenkina atliktas valymas?
Darbo pabaigoje įvertinkite jį vietoje. Jei kažkas ne taip – iškart praneškite tvarkytojai. Jei nepavyksta, siųskite mums aiškias nuotraukas ir komentarus el. paštu. Pastabas galima pateikti per 3 valandas po valymo.
Dar neišbandei patogiausio būdo užsakyti namų tvarkymą?
